Площадка ДЗЕН предоставляет нам уникальную возможность в опубликовании статей, ознакомлении с ними, комментировании, дискутировании и т.д. В этой публикации я хочу обратить ваше внимание на то, насколько сильно влияет на конечный результат диалог с Клиентом при приёме, в процессе, и по окончании ремонтных работ автомобиля Клиента. Начать хотелось бы с того, что насколько, при первом обращении Клиента, вы расположите его к себе, настолько велика будет вероятность, что этот Клиент будет всегда обращаться за помощью, в ремонте и техническом обслуживании своего автомобиля, именно к вам...

Задача: Повысить доходимость в салон по входящим обращениям. Что сделали: Сформировали новую воронку продаж Написали скрипт ВЗ Ввели новую должность Внедрили акции Обучили сотрудников Результат: Рост конверсии более чем в 2 раза. С 8% до 23% уже на первой неделе после внедрения скрипта. С проблемой низкой доходимости до салона к нам обратился директор дитейлингового сервисного центра «Save Cars». У клиента качественный продукт и яркий оффер. Они предлагают установку антигравийной плёнки, тонировку, бронирование фар и лобового стекла, покрытие керамикой...