Задача: Повысить доходимость в салон по входящим обращениям. Что сделали: Сформировали новую воронку продаж Написали скрипт ВЗ Ввели новую должность Внедрили акции Обучили сотрудников Результат: Рост конверсии более чем в 2 раза. С 8% до 23% уже на первой неделе после внедрения скрипта. С проблемой низкой доходимости до салона к нам обратился директор дитейлингового сервисного центра «Save Cars». У клиента качественный продукт и яркий оффер. Они предлагают установку антигравийной плёнки, тонировку, бронирование фар и лобового стекла, покрытие керамикой...

Благодарность от клиентов: как важно ценить каждый подарок в сервисном центре Apple Когда клиенты дарят что-то в знак благодарности, становится ясно — ваша работа действительно ценится. Почему такие мелочи так важны в сервисном центре? Мастера, а вам оставляли подарки? Как реагируете на знаки внимания?...