Страхование жизни, здоровья, имущества и транспортных средств почему-то не воспринимаются людьми, как полезная услуга, а скорее, наоборот, как какое-то зло. Большая часть застрахованных получает полис потому, что так надо по закону, а не для личной защиты. Именно из-за непонимания ценности страхования у страховых агентов возникают трудности с продажами. Чтобы достичь успеха в этом деле, необходимо понимать, как продать страховку клиенту. Существуют определенные хитрости, которые помогут справиться с поставленной задачей на ура...

Современный бизнес переходит на новый уровень восприятия клиента. Если еще 10 лет назад основной целью работы с потребителями было извлечение максимальной прибыли и повышение эффективности компании, то сейчас ситуация полностью поменялась. Во главу угла встала концепция управления клиентским опытом. Представители бизнеса поняли, что основа успеха в новых условиях — это построение работы вокруг потребителя, предвосхищение его потребностей и создание условий для позитивного клиентского опыта. Не просто...