«Росгосстрах» внедряет новый подход к работе с клиентами
В «Росгосстрахе» создан новый департамент управления взаимоотношениями с клиентами, директором которого назначена Светлана Бери. Ранее Светлана отвечала за развитие цифровых платформ компании – «Мой_Сервис», а также возглавляла департамент развития бизнеса. Новое подразделение будет управлять «жизненным циклом» клиента в СК «Росгосстрах», а сервисные цифровые платформы лягут в основу единого личного кабинета клиента. Департамент объединил функции блока заботы о клиентах и департамента развития бизнеса (которые курировал направление «Мой_Сервис»)...
«Росгосстрах»: навстречу 100-летию
6 октября 2021 года «Росгосстрах» отметил вековой юбилей. Сегодня среди клиентов компании в Кировской области — крупнейшие холдинги и предприятия малого и среднего бизнеса. Вместе с тем «Росгосстрах» всегда считался именно народной компанией. Он и сейчас остаётся таковой: по историческим для «Росгосстраха» направлениям — ​страхованию жилья и имущества граждан — «Росгосстрах» лидирует на страховом рынке Кировской области. Как сегодня компания готовится к юбилею, рассказала директор филиала «Росгосстраха»...