Зоя мыла пол в четвёртом зале торгового центра, когда услышала, как за спиной смеются. Две девушки — молодые, в хороших куртках, с кофе в руках — прошли мимо, не заметив её. Одна что-то говорила, другая смеялась. Обычный разговор, обычный смех. Они даже не посмотрели под ноги — туда, где Зоя только что вытерла лужу от чьего-то стакана. Она не обиделась. Давно уже не обижалась на такое. Просто отвела взгляд и продолжила мыть. Два года назад у Зои была двухкомнатная квартира на третьем этаже, работа менеджером в страховой компании и брат Виталик, которому она доверяла больше, чем себе...