По ОСАГО страховщик обязан выплатить сумму компенсации за ущерб, нанесенный имуществу, здоровью, жизни, определенную договором (абз. 8 ст. 1 закона № 40-ФЗ). Потерпевший должен подать заявление о страховом случае в страховую компанию после ДТП (ст. 11.1 закона № 40-ФЗ). Перечислить средства или выдать направление на ремонт необходимо в течение 20-и дней (не считая праздничные). За этот период времени нужно провести экспертную оценку. За просрочку законом предусмотрены санкции в виде пени и штрафов...

Рассказываем, почему жалоба в ЦБ — не всегда лучший способ решить большинство проблем, и что с этим делать.