Специалистам Balt Assistance Ltd. всегда приятно слышать слова благодарности от застрахованных и их близких. А еще больше радости вызывают случаи, когда грамотная организация медицинской помощи помогает спасти человеческую жизнь и семейный бюджет. В конце прошлого года в контакт-центр ассистирующей компании обратилась супруга застрахованного водителя-международника, который в середине рейса попал в больницу с канцелярской иголкой в легком. Женщина не знала подробностей, так как супруг успел сообщить...

В некоторых случаях от координаторов Balt Assistance Ltd. требуется особая настойчивость, чтобы помочь застрахованным вернуться домой. Так, во время семейного отдыха в Шарм-Эль-Шейх у девочки пяти лет по всему телу появилась сыпь, температура поднялась до 37,5 и родители заподозрили ветрянку. И это при том, что обратный рейс был запланирован уже через четыре дня. После сообщения в Balt Assistanse Ltd. для семьи был организован трансфер до партнерского медицинского центра. Специалист контакт-центра...