В условиях стремительно развивающегося рынка автоцентров, создание эффективного контакт-центра становится ключевым компонентом успешного обслуживания клиентов. Полноценное и комплексное решение для автоматизации такого контакт-центра позволяет значительно улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить общую эффективность бизнеса. Современный контакт-центр — это не просто набор телефонов и операторов. Это высокотехнологичная система, интегрированная с существующими бизнес-процессами автоцентра. Решение...