Владимир Моженков, основатель ГК «АвтоСпецЦентр» и «Ауди Центр Таганка», в своей книге «Бизнес по чуть-чуть» рассказывает о том, как обыкновенное рукопожатие, короткий разговор и простые ритуалы меняют атмосферу в коллективе и мотивируют сотрудников работать с полной отдачей...