Ситуация до боли знакомая каждому автовладельцу. Вы пригнали машину в сервис, озвучили проблему, мастер уверенно пообещал: «Сделаем за три дня, звоните». Проходит три дня — тишина. Через неделю вы сами звоните, а в ответ: «Ждем запчасти, потерпите еще». Проходит месяц, машина все еще на подъемнике, а вы уже забыли, как она выглядит, пешком ходите на работу, а нервные клетки не восстанавливаются. Стоп. А почему мы вообще должны это терпеть? Почему автосервис может безнаказанно пользоваться вашей машиной и вашими деньгами, срывая все мыслимые и немыслимые сроки? Спойлер: не может...