(книга «Больше, чем тире») М-да. В то перестроечное время у курсантов системы кроме видиков и прочих импортных весёлостей в увольнении появилось и иное развлечение. Кроме ночных увольнений, которые смог организовать начальник нашего факультета командование училища пошло ещё дальше в плане демократии, плюрализма и перестройки. И где-то с начала 1990 года отличникам и хорошистам стали разрешать увольняться по воскресеньям не с четырнадцати часов, а с десяти утра. Безусловно - это стало отличным стимулом...

Да у них нет культуры производства! Разобранные агрегаты лежат на пыльном полу! Кругом грязь и бардак! Механики как сонные мухи! Знакомо? И это далеко не полный перечень претензий к любому сервису. От официальных дилеров с "высокими стандартами обслуживания" до частных "клубных" мастерских. Что же мешает организовать хороший сервис в России? Или с нашим менталитетом это возможно? Для начала разберёмся с причинами плохой работы по принципу "не себе и так сойдет". Задумайтесь, что нужно, что бы механик...