В бизнесе главное — продажи. Умение продавать — приобретённое качество и делать это нужно правильно! Основные ошибки разбираем сегодня: ❌ Вы хотите продать товар каждому Есть два способа выхода из ситуации: - сегментироваться до тех, кому ваш товар действительно нужен - работать с завоеванием новой аудитории через их потребности Зачем работнику автосервиса цветы? Может они ему нужны, чтобы порадовать жену к празднику? ❌ Вы продаете слишком агрессивно Никто не любит, когда к нему лишний раз подходят консультанты. Люди сбрасывают звонки менеджера по продажам, который пытается что-либо продать. Не надоедайте, чтобы не перевести потенциального клиента в статус «я у них ничего не куплю». ❌ Вы не умеете обрабатывать негатив и доносить ценность товара Качественная работа с возражениями приводит к улучшению продуктов и сервиса, а также помогает заработать лояльность покупателя. Если человек не понимает, почему «так дорого», то предложите альтернативные варианты оплаты, но не извиняйтесь за ценник, ведь за качество принято платить. ❌ Вы не слушаете и продвигаете свойства вашего продукта В диалоге с потенциальным покупателем внимательно следите за тем, что действительно его волнует — это ваши точки продаж. Чтобы закрыть сделку, надо говорить не только о качестве, привлекательной цене и т.д., а о том, как ваш товар сможет помочь клиенту. @Vitamin.tools