Сегодня мы встретились с Андреем Шеферовым, основателем и владельцем популярной сети автосервисов «Мастерская на колесах». Андрей поделился своим опытом использования CRM-системы и объяснил, почему она стала ключевым инструментом в управлении его бизнесом. Журналист: Андрей, что привело вас к решению внедрить CRM-систему в вашем бизнесе? Шеферов: Наш бизнес рос, и мы поняли, что нужно что-то, что поможет нам лучше управлять взаимоотношениями с клиентами, улучшить обслуживание и построить долгосрочные отношения...

Добрый день! В одной организации происходила уборка помещений от ненужного хлама. Среди всякой ерунды были обнаружены охранно-пожарные приборы, которые лежали там после замены на более современное оборудование. Так как эти приборы были уже не нужны и морально устарели, мне они достались просто так, в подарок. Хотя по внешнему виду, я бы не сказал, что они б/у, выглядят как новенькие. К тому же уложены были в родные коробки. Ну, раз отдают, значит не нужны. Начнем с осмотра. Переворачиваем. На внешней стороне видим название прибора - ВЭРС-ПК...