Меня зовут Сергей, я руководитель автосервиса “ТЕХАВТО”. Долгое время мы вели учёт в журналах и таблицах Эксель, но клиентов и работников становилось всё больше, и в наших таблицах ориентироваться становилось всё сложнее и сложнее. В итоге клиенты терялись, а сотрудники тратили много времени и запутывались в своих же записях. Я хотел внедрить систему, которая автоматически фиксирует всех наших клиентов. И задумался о программе для автоматизации всех процессов моего автосервиса. Вот мой план минимум, что должна делать программа: - Собирать обращения клиентов со всех источников; - Следить за всеми работами в автосервисе...

Так бывает, что наши машины ломаются и им требуется помощь квалифицированных специалистов. В двойне сложней, когда твоя машина нуждается в ремонте в Турции, в другой стране, где у тебя нет никакого понимания по качеству предоставляемых услуг. Проехав по Турции уже более 2000 км, мне посчастливилось побывать в автосервисе официального дилера Ниссан в городе Измир. Мне нужно было заменить задние тормозные колодки. Что такое официальный сервис Ниссан в Турции? На вид официальный автосервис Ниссан выглядит, конечно, не очень...