1 неделю назад
Японцы недовольны автосервисом: онлайн-бронирование растет, но качество обслуживания буксует
В Японии специалисты J.D.Power Japan завершили очередное исследование, посвящённое тому, насколько автовладельцы довольны сервисом в дилерских центрах. Итоги опроса за 2025 год показали: средний уровень удовлетворённости клиентов составил 723 балла из 1000 возможных, что немного ниже прошлогоднего результата. Если рассматривать отдельные аспекты, то по таким критериям, как оснащённость сервисных центров и поддержка, а также процесс записи и качество обслуживания, оценки оказались практически одинаковыми — все в районе 722–723 баллов...
140 читали · 2 года назад
В чем особенности Японских автосервисов
Страна восходящего солнца. Сколько тайны заключено в этих словах. Сколько тайн они хранят в себе, скрывая от посторонних глаз многовековую историю. Однако любая тайна всегда становится очевидной. И постепенно Япония открывается нам своим разнообразием, традициями и в то же время всесторонним прогрессом. Япония считается одной из стран, в которых транспортная инфраструктура оценивается на десять с плюсом по десятибалльной шкале. Автобусы являются одним из многих транспортных средств, которые соотносятся по цене и качеству...