Пока машина новая, чтобы не терять гарантию на авто, большинство обслуживаются у официальных дилеров. Хотя на деле закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс тут на стороне водителя, а не СТОА. Другое дело, что «официалы» могут требовать экспертизу, разборок в суде при наступлении гарантийного случая. Многие не рискуют и до конца гарантии ездят в аккредитованные компании. После отведенного срока встает вопрос: какой сервис выбрать? Можно остаться у «официалов», вот только цены у них часто выше рыночных...
Завышенные цены, некачественное обслуживание, дешёвые детали, некомпетентный персонал – с этими проблемами так или иначе приходилось сталкиваться всем водителям, которые обращались в автосервис. От подобного не застрахован никто. Однако есть критерии, по которым можно определить: стоит ли обращаться в данное СТО или нет. Во-первых, нужно убедиться в квалификации автомехаников. Наличие специальных сертификатов, будет плюсом. Можете попробовать задать сотрудникам вопросы касательно вашей проблемы...