Планы в автосервисе не пишутся и учет расходов не ведется? А зря! Автосервис – это такой же бизнес, как производство, торговля или ретейл. Без финансового и управленческого учетов любой бизнес «пойдет ко дну». В автосервисе точно также есть инвестиции, планы, расходы и рентабельность. Но по статистике больше половины участников автосервисного рынка не знают о своей чистой прибыли и никак не управляют своими расходами, ограничиваясь лишь отчетами для государства. Как и в любом бизнесе, в нашей отрасли есть особенности учета...

«Они не тянут», «Они ищут предлоги, чтобы ничего не делать», — это фразы руководителя, который зашел в управленческий тупик. Как понять, что вы в таком тупике и выйти из него? 1. Вы прикладываете больше усилий, но получаете меньше результатов. Вы привыкли командовать: давать указания, отчитывать за ошибки, критиковать и повышать голос на сотрудников. Раньше это прекрасно работало, а сегодня — приводит к тому, что сотрудники работают еще хуже! Вы, видя это, удваиваете усилия: проводите совещания, давите еще сильнее, критикуете еще больше, говорите еще громче, а сотрудники… увольняются...