Жизнь заставила продать автосервис. Начинаю строить новый с полного нуля
Автосервис испортил машину? Как заставить их заплатить за ремонт
Отдали машину в сервис. Забрали, а она стала вести себя так, будто тоже недовольна ремонтом. Новый стук, ошибка на панели, масло течёт, дверь закрывается хуже, чем до визита. В сервисе обычно начинают уверенно: «так и было», «это не мы», «машина у вас уже немолодая». Удобная позиция. Особенно если клиент забрал автомобиль, всё подписал и уехал. Разбираться с автосервисом можно. Но не через крик у стойки администратора, а через фиксацию, претензию и доказательства. Если проблему видно сразу, фиксируйте её на месте...