Это доверие, честность и человеческое отношение». Знакомьтесь — Дмитрий Семёнов, мастер-приёмщик NS Service на Мебельном проезде, 2. Дмитрий — человек, который приехал в Петербург из другого города ради своих амбиций, но при этом не потерял главное — человечность. Его подход простой: клиент должен уехать не только с исправным автомобилем, но и с ощущением, что о нём действительно позаботились. Он всегда держит клиента в курсе, объясняет всё простым языком и помогает подобрать качественные решения без лишних затрат...

Российские автосервисы фиксируют снижение доходности, несмотря на рост числа СТО и подорожание услуг. Об этом говорили участники деловой программы выставки СТО Expo 2026. По данным Союза автосервисов, количество кассовых аппаратов в отрасли выросло с 16 тысяч в 2022 году до 20 тысяч в 2024 году. Однако средний доход одной СТО за это время, по оценкам участников рынка, сократился примерно на 18%. Эксперты отмечают, что на прибыльность бизнеса сейчас одновременно влияют рост расходов, налоговые изменения и высокая конкуренция за клиента...

Автосервис в регионе легко превращается в лотерею: то недоверие клиентов, то провалы по качеству, то нехватка мастеров, то хаос в учёте. А владельцу при этом приходится закрывать операционку, пока бизнес растёт. В этой статье разберём подход, который помогает масштабировать автотехцентры без просадки сервиса — на примере стратегии предпринимателя, который выстроил сеть в нескольких локациях и держит фокус на прозрачности и стандартах. 1) Рост начинается не с маркетинга, а с доверия и прозрачности Сеть не собирается рекламой «в лоб»...