Дополнительные продажи в автосервисе. Мастер-класс по дополнительным продажам для мастеров-приемщиков
Выбираем автосервис: все просто, если подойти с умом
Подбор автосервиса - задача ответственная. Это как выбор доктора для себя! Некачественный ремонт испортит не только настроение, но может привести к аварии. Идеально, если есть проверенный мастер. Хорошо, если автосервис рекомендовали друзья. А что делать, если приходится искать автосервис самостоятельно? С чего начать? Все СТО можно разделить на три основные категории: Дилерские центры специализируются на конкретных марках авто. Это надежный вариант. На их долю приходится 17% рынка. Они применяют оригинальные запчасти и профоборудование...
От кого зависят продажи в автосервисе? Все о мастере-приемщике
Может показаться, что автосервис способен качественно работать без мастера-приемщика, т.к. механик неплохо справляется с его обязанностями, а как дополнительный плюс для собственника — не нужно раздувать штат на еще одного сотрудника. Однако, такой подход не является правильным не только с точки зрения комфорта и удобства клиента, но и бизнес-процессов внутри автосервиса, что несомненно сказывается на клиентопотоке и повышает прибыльность. Кто такой мастер-приемщик и какова его роль в автосервисе? Мастер-приёмщик - это ключевое звено сервиса, которое приносит вам деньги...