Каждому владельцу автомобиля хотя бы раз приходилось в ужасе мчаться в автосервис, чтобы опытные мастера спасли любимую «ласточку». Нередко подобные визиты заканчивались тратами, на которые никто даже не рассчитывал. Как умудряются работники СТО выставлять длинные счета за сомнительные услуги, «разводя» клиентов на деньги? Ответ - в нашей статье. Основные уловки: как их обойти? Любой автосервис имеет эксклюзивный набор методов обдирания клиентов, однако обязательная программа есть у каждого. 1....

Да у них нет культуры производства! Разобранные агрегаты лежат на пыльном полу! Кругом грязь и бардак! Механики как сонные мухи! Знакомо? И это далеко не полный перечень претензий к любому сервису. От официальных дилеров с "высокими стандартами обслуживания" до частных "клубных" мастерских. Что же мешает организовать хороший сервис в России? Или с нашим менталитетом это возможно? Для начала разберёмся с причинами плохой работы по принципу "не себе и так сойдет". Задумайтесь, что нужно, что бы механик...