Сдача автомобиля на ремонт в сервис предполагает соблюдение определенного порядка действий. Чтобы избежать неприятностей и подводных камней, следует изучить особенности сдачи и приема транспортного средства. Перед посещением мастерской автомобиль следует тщательно отмыть. Визуальный осмотр машины проводится при хорошем освещении - все повреждения, включая мелкие царапины, должны быть отмечены. В акте приема указываются следующие нюансы - поломки, которые следует ликвидировать, элементы под замену, дефекты и неполадки, которые не требуют участия фильма...

Любой СТО крупнее гаража требуется в коллективе специальный человек, который возьмёт на себя общение с клиентами, допродажи, отработку возражений и претензий, а еще будет оформлять все документы на поступающие в ремонт машины. Человек, который станет связным между клиентом и автослесарями. Называется такой виртуоз «мастер-приёмщик в автосервисе». Мастер на все руки В первом приближении мастер-приёмщик (МП) — это связующее звено жду клиентом автосервиса и ремонтной зоной. Что это значит? Он превращает...