Почему автовладельцы выстраиваются в очереди в сервисы
В прошлом году российские автосервисы и продавцы автозапчастей заработали 500,6 млрд рублей. Это на 20% больше, чем в 2021‑м. Судя по всему, в этом году прибыль окажется ещё значительнее. Желающих отремонтировать своего железного коня столько, что попасть в автосервис можно только по записи. Всё расписано на недели вперёд. С чем связан такой ажиотаж и какие тенденции прослеживаются на автомобильном рынке? Встали в очередь Сервисы автолюбители действительно стали посещать гораздо чаще. По данным аналитического...
11 месяцев назад
Как работает автосервис - основные процессы
Автосервис - это специализированное предприятие, которое предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей. Как проходят процессы в автосервисе и что нужно знать клиенту, чтобы получить качественное обслуживание? Все начинается с предварительной записи клиента. Современные автосервисы предлагают различные способы записи: по телефону, через мессенджеры или на сайте. Это позволяет клиенту удобно запланировать визит и избежать долгих ожиданий. После записи мастер-приемщик начинает готовиться к визиту клиента...