Почему-то в праздники меня стало раздражать мигание экрана ноутбука в некотором положении. Обычно, когда возникали проблемы с ноутбуком, я обращалась к сыну. А тут вдруг решила обратиться в сервисный центр, чтобы заменили шлейф матрицы - какой черт меня дернул... Ценник у компании оказался вполне адекватным – 790 рублей замена шлейфа и 350 рублей за курьера по обратной доставке отремонтированного ноутбука. Дважды откладывала вызов курьера, но 6-го января после долгих уговоров менеджера Сервисного центра, я согласилась...

19 марта празднуется Международный день клиента. А что главное для клиента? Хороший сервис! В Университете при МПА ЕврАзЭС реализуется две образовательные программы, посвященные менеджменту качественного сервиса. Об одной из них расскажет Владимир Алексеевич Хлюпин, кандидат военных наук, профессор, декан нашего Факультета автосервиса. Владимир Алексеевич, направление знаний факультета автомобильного сервиса даже при первом взгляде представляется крайне прикладным. Какими мотивами для обучения руководствуются...