Ну наконец-то! Снова вышел на связь! А поводом написать очередную статью послужил звонок моего директора со старой работы. -"Дмитрий, как решаете проблему нехватки слесарей в своем сервисе?" А что тут говорить, решали проблему разными способами. Основной мотиватор это деньги - платишь-работают, нет - убегают. Сейчас автомехаников в маленький сервис не затащить- нет тот объем! Скажем ремонтная зона одного из дилеров Камаза 23 рабочих поста, вот они то больше всех и заинтересованы в механиках. Мастер-приемщик распишет автомобили по рабочим постам настолько плотно, на сколько это возможно (эффект резинового бокса)...

Для общения с мастерами в автосервисах, от автомобилиста требуется не только минимальная техническая подготовка, но и знание их внутренней кухни. Ведь не секрет, что в сервисах работают далеко не всегда профессионалы, многие стремятся побольше заработать, обманув клиента. Распознать таких горе-мастеров можно по стандартным фразам, которые они произносят. «Да здесь всё менять нужно!» Заехав в автосервис с жалобой на какой-то подозрительный стук, водитель может столкнуться с откровенным разводом. Механик,...