2 недели назад
Сервис на высоте: неожиданные лидеры и проигравшие среди автомобильных брендов
Согласно исследованию J.D. Power 2026 Customer Service Index, Porsche второй год подряд возглавляет рейтинг сервиса среди премиум-брендов с результатом 915 баллов. Однако есть и неожиданные лидеры, и проигравшие в этом рейтинге. Cadillac получил 891 балл и занял одно из ведущих мест среди премиальных брендов, превысив средний показатель сегмента. Бренд показал сильный результат в исследовании J.D. Power 2026 U.S. Customer Service Index (CSI), которое оценивает удовлетворённость владельцев автомобилей качеством обслуживания у дилеров. Исследование J.D. Power основано на опросе более 51 тысячи владельцев автомобилей возрастом от одного до трёх лет в США...