496 читали · 1 год назад
Вместо тысячи судов: отдел контроля качества
Механики ЕвроАвто провели работы по ходовой и не только — всего на 80 000 руб. Сообщаем клиенту. Он не приезжает день, неделю, месяц… Что делать с автомобилем в таком случае? Кому отдать автомобиль? Были неудачные попытки дозвониться, дописаться и другими способами связаться с владельцем машины. Спустя 7 месяцев в ЕвроАвто приехала женщина. Она показала сотрудникам СТО документ о праве собственности на 2/7 автомобиля по решению суда. Остальные собственники находятся в другой стране, и связи с ними нет...
Почему автовладельцы десятилетиями выбирают ЕвроАвто?
За 30 лет в России построили кварталы и города, появились новые отрасли экономики, пришел и ушел иностранный бизнес. А автовладельцы как ездили в ЕвроАвто в 1994-м, так и приезжают сегодня. Пришло время выяснить почему. В свой юбилей у бизнеса принято говорить о работе лучших специалистов, системе контроля качества, эффективных стандартах, актуальных ИТ-технологиях. Это все у ЕвроАвто есть. Но могло не сработать без еще одной составляющей. ЕвроАвто тогда Ежедневная работа сети ЕвроАвто — отвечать потребностям клиентов...