Это доверие, честность и человеческое отношение». Знакомьтесь — Дмитрий Семёнов, мастер-приёмщик NS Service на Мебельном проезде, 2. Дмитрий — человек, который приехал в Петербург из другого города ради своих амбиций, но при этом не потерял главное — человечность. Его подход простой: клиент должен уехать не только с исправным автомобилем, но и с ощущением, что о нём действительно позаботились. Он всегда держит клиента в курсе, объясняет всё простым языком и помогает подобрать качественные решения без лишних затрат...

Автосервис в регионе легко превращается в лотерею: то недоверие клиентов, то провалы по качеству, то нехватка мастеров, то хаос в учёте. А владельцу при этом приходится закрывать операционку, пока бизнес растёт. В этой статье разберём подход, который помогает масштабировать автотехцентры без просадки сервиса — на примере стратегии предпринимателя, который выстроил сеть в нескольких локациях и держит фокус на прозрачности и стандартах. 1) Рост начинается не с маркетинга, а с доверия и прозрачности Сеть не собирается рекламой «в лоб»...

Аудитория и рынок. Автосервисы – это ниша одна из самых устойчивых к кризисам. Независимо от экономической ситуации людям всегда нужен личный автотранспорт, а значит, всегда будет и потребность в его ремонте. В настоящее время на территории Российской Федерации около 70 тысяч СТО, а за 2022 год россияне потратили на услуги автосервисов более 680 миллиардов рублей. Кроме того, нельзя исключать тот факт, что автосервисы - это еще и своего рода сезонный бизнес: самое большое число заявок на ремонт традиционно...