Автомобиль — это не просто средство передвижения, а верный спутник в повседневной жизни. Но даже самые надежные машины иногда ломаются, требуют технического обслуживания или косметического ухода. С одной стороны, водители хотят быстро найти проверенный сервис с честными ценами. С другой — владельцы автоуслуг мечтают о стабильном потоке клиентов без лишних затрат на рекламу. Как сделать так, чтобы обе стороны оставались в плюсе? Давайте разбираться. В каждом городе десятки (если не сотни) СТО, шиномонтажей, автомоек и детейлинг-центров...

У нас запрещено Сотрудникам рекомендовать другие Сервисы. И не потому, что мы переживаем, что Клиент от нас уедет к ним. Есть только один человек, который рекомендует Коллег – это я. Почему, расскажу об этом ниже. Но изредка, Сотрудники нарушают это правило – ибо, искренне хотят помочь Клиенту. Потом им от меня за это прилетает. Теперь обо всём по порядку. Отправляют Клиентку наши Сотрудники поменять прокладку головки блока цилиндров на другой Сервис. Там снимают её, и говорят Клиентке, что могут машину отдать только через месяц...