К нам обратился автосервис из Новосибирска. Ремонт и обслуживание легковых автомобилей, средний чек около 8 500 ₽. Реклама в Яндекс Директе у них работала. Телефон звонил, администратор был занят, бюджет расходовался. А механики половину дня простаивали. Разберём, что мы изменили за 50 дней. Заявки приходили нерегулярно: то четыре за день, то тишина до конца недели. Часть обращений была пустой — человек узнавал цену и пропадал. Стоимость обращения росла, бюджет уходил быстрее, чем приносил записи...