4937 читали · 1 год назад
Зачем обращаться к человеку по имени
Странные вещи творятся в нашем государстве. Стало нормальным не обращаться к человеку по имени. Безадресное «добрый день!» - теперь это наше всё. В своё время признанный гуру по эффективному общению Дейл Карнеги сказал: «Имя человека - самый сладостный и самый важный для него звук, на любом языке». Нас, поколение Х, в школе и вузах учили в любой переписке - личной или деловой - всегда начинать письмо с приветствия и обращения к адресату по имени. Это – правило хорошего тона. Все техники продаж построены на том, чтобы как можно чаше обращаться к потенциальному клиенту по имени...
679 читали · 2 дня назад
Рубрика: «Роза без глянца, или Наши лучшие розы!» ч.7
Она цветок держит один день. Очень колючая, но терплю, пока. Я, Татьяна, рада приветствовать вас в своем королевстве роз. Роза-королева, и именно она будет сопровождать вас в моем саду! Давно ли был первый день недели, а сегодня уже середина. Каждую среду у нас выходят выпуски "Розы без глянца". В этой рубрике мы рассматриваем розы от вас, дорогие друзья, ваши отзывы о розах, которые растут в ваших садах. Пришел комментарий, в нем говорилось, что название рубрики вводит в заблуждение, ведь если "роза без глянца", то в выпусках должны быть и недостатки, а у нас только восторженные отзывы...