Поцарапали бампер на Jaguar E-Pace. Клиент с нами чуть ли не с открытия. Неприятно. И нам и Клиенту. И тут вопрос в том, что сделали это не мы, а Подрядчики. Но за машину отвечаем мы. Поэтому Клиенту бампер весь заполируем. Созвонился, извинился. Встретился с Подрядчиком. Разобрались в ситуации. Договорились, как сделать так, чтобы не допускать впредь такие ситуации. Выстраивание Культуры Труда – длительный процесс. И иногда он приводит в самые неожиданные места (скоро напишу об этом). Клиент обслуживает у нас четыре машины...

Так уж случилось, что на тесной парковке или в темном дворе вы зацепили бордюр или чужую машину, а денег на ремонт ваш бюджет совсем не предусматривал. Однажды таким же вопросом задался и я. Изучив цены на оригинальные детали я пришёл к выводу, что нужно ремонтировать то, что есть. Ну, думаю, надо кузовщикам отдать, подпаяют чей, да и возьмут рублей 500, но реальность снова была неутешительной. Мне сказали, что ремонтировать не возьмут так как гарантий на такой ремонт дать не смогут, да и вообще сказали не мучаться и купить китайскую копию так как даже ремонт будет стоить 2000...