Автосервис работает уже больше 3 лет. И как большинство не крупных автосервисов мало цифровизован. Сервисная зона на 6 постов, слесари, диагносты, приёмщики, свой склад запчастей. Постоянные клиенты есть, поток идёт, но владелец сказал: "Такое ощущение, что бизнес живёт сам по себе и повлиять на него всё сложнее и сложнее. Каждый день тушим пожары, постоянно недопонимания с клиентами и сотрудниками. Хочу нормальный порядок. Нет четкой дисциплины, надавишь на сотрудника - уходит" Эта история вполне типичная для автосервиса, который вырос быстрее, чем его система управления...

Автосервис – это бизнес, требующий четкой организации работы, эффективного управления клиентами, запасами и заказами. Без автоматизации процессов многие компании сталкиваются с проблемами: потеря заявок, неэффективное распределение задач, сложности с управлением складом и отсутствием прозрачности в работе. Решением этих задач стало внедрение CRM-системы Битрикс24, которая позволила компании улучшить контроль над процессами и повысить эффективность работы. Перед внедрением Битрикс24 перед автосервисом...