Проблемы перестройки в работе автосервиса. Эфир 4 августа 1987 г.
В России ожидают расцвет «гаражных» автосервисов из-за кризиса доверия
По его словам, рынок продолжает расти, так как автовладельцы предпочитают ремонтировать старые машины, а не покупать новые каждые несколько лет. Однако главной проблемой становится недоверие клиентов, особенно молодёжи, которое подогревается историями об обмане в соцсетях и непрозрачными счетами от каршерингов. «Всё больше автовладельцев отходят от модели смены машины каждые 3-5 лет и начинают инвестировать в её долгосрочную эксплуатацию через регулярное квалифицированное обслуживание», — сказал эксперт...