По данным Роспотребнадзора и Национального автосоюза, ежегодно более 4 миллионов российских автовладельцев сталкиваются с некачественным ремонтом автомобилей. При этом только каждый пятый пытается восстановить справедливость, остальные предпочитают "не связываться" или просто ищут другого мастера. Но вот что действительно шокирует: по статистике судебных дел, в 89% случаев автовладельцы выигрывают споры с автосервисами при грамотном подходе! Проблема в том, что большинство автомобилистов не знают своих прав или боятся сложностей...

Около половины автосервисов отказываются ремонтировать машины с запчастями, принесенными клиентами. Об этом «Известиям» рассказали участники рынка. Те, что соглашаются, берут с заказчиков расписки об отказе от претензий, если деталь поломается или вызовет цепочку технических проблем в машине. Причина такого поведения сервисников — наплыв бракованных деталей, купленных автовладельцами на онлайн-площадках. Доля брака среди них, по расчетам экспертов, доходит до 20%. Автосервисы опасаются исков за некачественные услуги со стороны заказчиков и не связываются с такими комплектующими...