Меня зовут Андрей Галаев, я Платиновый партнёр 1С-Битрикс, занимаюсь внедрением CRM больше 10 лет. Расскажу про кейс, который интересен не масштабом, а тем, что 90% интеграторов на рынке отказываются за него браться. Причина - Альфа-Авто версии 4.1. Клиент попросил не называть компанию, поэтому условно назовём их «АвтоСеть». Это автосервис с несколькими точками: 7 постов (слесарные, шиномонтаж, сход-развал), мастера-приёмщики на каждой точке и полный цикл - от замены масла до сложного ремонта. Как...