Почему автосервисы теряют заявки и не замечают этого
Многие автосервисы считают, что главный способ увеличить поток клиентов — больше рекламы. Но на практике проблема часто находится не в привлечении клиентов, а в обработке обращений. Клиенты уже пишут, спрашивают цену ремонта, интересуются диагностикой или записью на обслуживание. Однако часть заявок просто исчезает. Именно поэтому всё больше СТО внедряют ИИ-боты для бизнеса, которые позволяют автоматизировать обращения и обеспечить обработку заявок 24/7. Потери происходят незаметно. Типичная ситуация:...