1 год назад
Долой рутину — как оптимизировать коммуникацию с заказчиками в автосервисе
Как думаете, много ли вопросов получают от клиентов сотрудники автомастерской? Количество звонков впечатляет — в среднем до 100 в день. А вот с разнообразием всё не так интересно — спрашивают преимущественно об одном и том же. Заказчиков интересует, в какой день можно приехать на ТО, сколько стоит та или иная услуга, как добраться. Таких вопросов обычно до 20. Каждому нужно детально и вежливо в десятый раз за пару часов зачитать прайс — неудивительно, что через пару месяцев такой работы срываться начнет и самый вежливый администратор...
1 год назад
В Прикамье владелец автосервиса самовольно организовал съезд с федеральной трассы
В Пермском крае владелец автосервиса самовольно организовал съезд с федеральной трассы М7 «Волга» для того, чтобы обеспечить посетителям заезд на автостоянку. При этом бизнесмен нарушил целостность металлического ограждения на скоростной дороге. Суд обязал мужчину восстановить самовольно реконструированный участок трассы. Как сообщили в пресс-службе ГУФССП России по Пермскому краю, в ходе проверки документации было установлено, что бизнесмен произвел работы в обход действующего земельного законодательства...