Сроки гарантийного и постгарантийного ремонта автомобилей в официальных дилерских центрах начали увеличиваться. Причиной этому послужил дефицит запчастей, а также проблемы с их доставкой в Россию из-за санкций. Всё это грозит дилерам повышением судебных издержек по спорам с потребителями, а для автовладельцев обернётся снижением доступности гарантийного обслуживания из-за ухода официальных поставщиков с рынка. «Октагон» разбирался, как участники сферы планируют решать проблему и будут ли платить клиентам за простой автомобиля в сервисе...