О программе «Автопомощь» в общих чертах я уже рассказывал в предыдущей статье: «Автоюрист и эвакуатор в одном флаконе. Плюсы и минусы сертификатов «Автопомощь»». Сегодня хочу подробнее остановиться на такой важной составляющей сертификата как вызов эвакуатора. Я уже писал, что работаю бизнес-тренером в компании «АПВД». В прошлом году мы запускали пилот по одной из разновидностей этого продукта в одном из банков на территории Дальнего Востока. На тренингах мне постоянно задавали вопросы по поводу территорий, где наша компания оказывает услугу эвакуации...

1. Направить на юридический адрес компании досудебную претензию со ссылками на законодательство. Главное основание для отказа от услуг и возврата денежных средств – ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». 2. Если денежные средства по претензии не будут возвращены, то следует обратиться с требованием/претензией в банк о возврате денежных средств на основании ст. 7 Закона «О потребительском кредите». 3. Если банк денежные средства не вернул, то следует обратиться к финансовому уполномоченному с требованием принудить банк исполнить свои обязательства надлежащим образом и вернуть вам деньги...