Ранее в Главе 6: Стёпа получил первую жалобу, Борис Палыч вызвал на ковёр, Михалыч сказал «это нормально», а Дорохов, у которого потекло, оказался не злым, а усталым: «Ты, парень, кривовато делаешь, но честно». Стёпа починил, подождал пять минут и с тех пор проверяет каждое соединение перед уходом. А вечером Михалыч написал про завтрашнего клиента: «Два мастера до тебя отказались. Удачи»… Стёпа приехал на адрес в без десяти девять и десять минут сидел в машине, потому что входить раньше времени —...