В начале года в компании встал остро вопрос: как быстро найти запись исходящего звонка для проверки соответствия скрипту. По техническим причинам нужно было искать каждый звонок отдельно. Также к этому времени назрел вопрос о служебной сотовой связи, так как удобнее совершать исходящие звонки по рабочим вопросам с сотового телефона. Совместив решение этих двух задач, мы сформулировали техническое задание и остановились на интеграции сотовой связи с нашей АТС и 1С. Проработали требования к оператором...

«Да кто будет покупать эти китайские автомобили, да еще и за такие деньги?» — помните, как еще несколько лет назад, когда китайские производители только начали заходить на наш рынок с абсолютно новыми моделями, многие люди говорили подобную фразу? Ну что товарищи, вот мы и дожили до того момента, когда на нашем автомобильном рынке правят больше не корейцы и японцы, а их азиатские собраться — китайцы. И да, можно сколько угодно говорить о том, что наш рынок просто подарили китайским производителям,...