Думал, меня уже ничем не удивить. Но когда один мой старый знакомый позвал подменить заболевшего мастера в официальном дилерском центре Lada на месяц, я согласился из любопытства. Хотелось посмотреть, как работают «официалы», чем они так сильно отличаются от обычных сервисов. Скажу честно: после этого опыта я понял, почему многие владельцы новеньких Granta или Vesta после окончания гарантии больше не возвращаются к дилерам. И дело не только в ценах, хотя и они заставляют поднять бровь. Помню, как зашёл в просторный бокс с подъёмниками и современным оборудованием...