Toyota и Sony, Casio и Panasonic — японские бренды известны всему миру. Как японцам это удается? Почему небольшие и часто семейные организации сферы услуг позволили Японии стать туристической Меккой Востока? И самое интересное, применим ли их бенчмаркинг в России? Попробуем разобраться в этом вместе с книгой «Сервис Кайдзен. Сердечное гостеприимство». Принцип №1 Кайдзен Многочисленные японские искусства, или «пути» (до), рожденные в дзенских монастырях, сначала применяли в каллиграфии, в чайной церемонии, в искусстве или в оформлении садов...

Знакомьтесь! Toyota Alphard (третье поколение рестайлинг). Наикрутейший автомобиль от японского автопроизводителя Toyota. Да, вы не ослышались! На мой взгляд, Alphard - единственная модель у Тойоты, которая не переоценена. В своём классе на российском рынке, среди новых автомобилей конкурентов у Альфарда нет. В продаже в России Alphard представлен в двух комплектациях: "Люкс" и "Executive Lounge". Рассматриваемый Альфард 2021 года выпуска, в комплектации "Executive Lounge". Alphard к микроавтобусам не относится, это самый настоящий минивэн с 7/8 посадочными местами...