На сервисе Инссмарт каждый день оформляется несколько тысяч полисов. Основную часть составляют обычные полисы с быстрым оформлением, но бывают и интересные случаи, которые происходят через заявку. В таких ситуациях обычно подключается служба поддержки и менеджеры платформы, которые помогают на разных этапах, в зависимости от обстоятельств. В прошлом месяце мы присоединились к процессу решения сложного кейса, где оформлялся первичный полис ипотечного страхования от СК Югория в Альфа-банке. Если говорить коротко, то у нас все получилось...