1878 читали · 6 месяцев назад
13 типов клиентов, которых боится любой автосервис
(Да, мы любим людей. Но некоторых — только на расстоянии.) Автосервис — место удивительное. Тут и хорошие люди приходят, и нормальные, и такие персонажи, что после них хочется закрыть ворота, выключить свет и уехать в тайгу. И вот 13 клиентов, которых в сервисе боятся чуть больше, чем стучащий шатун. 1. «Я ничего не трогал» Это классика. Человек стоит, глазами хлопает: «Да я вообще туда не лез!» А под капотом: Но он ничего не трогал. Это «так было». Конечно… 2. Клиент с пакетом чудес из маркетплейса Заходит, протягивает пакет...
153 читали · 7 месяцев назад
В автосервисе все решают кадры. История СТО «Авант»
Строить бизнес — значит, строить отношения с партнерами, клиентами и сотрудниками. Об этом точно знает Роман Кушкин, руководитель двух автосервисов «Авант» в Екатеринбурге. В автобизнес он пришел в далеком 1995 году и до сих пор остается предан своему делу, вовлекаясь во все процессы работы СТО. А еще, что приятно, почти 15 лет «Авант» использует наше программное обеспечение: сначала это была настольная версия, а теперь — АвтоДилер Онлайн. Конечно, мы не смогли удержаться и расспросили Романа о его компании — обо всех взлетах, падениях и секретах бизнеса, которые он узнал за 30 лет...
5 лет назад
Грузовой автосервис! Кое-что из жизни.
Грузовой автосервис! Кое-что из жизни. Всем доброго времени суток . Зовут меня Иван, живу я в городе Томск, и работаю автомехаником в сертифецированном грузовом автосервисе. Мне хочется поделиться с Вами,опытом работы в СТО, историями,лайфхаками, жизнью автосервиса. Первую статью я бы хотел посветить классификации автосервисов. Существует несколько типов СТО " 1)"официальный дилер " специалисты определённой марки автомобилей. Хорошо укомплектованный,с большим ассортиментом запасных частей. Дорогим...