Ассистанская компания или ассистанс — это важный участник туристической программы страхования, который организует получение медицинской помощи за границей. Вот почему часто говорят, что ассистанс важнее, чем страховщик. Большинство жалоб туристов в рамках программ ВЗР касается плохой работы именно ассистанских компаний. При этом отказывают в выплатах сами страховщики. Так кто же из них важнее для туриста? Попробуем разобраться. Даже самые крупные международные страховщики не обладают достаточными ресурсами, чтобы самостоятельно обеспечить медицинский сервис для туристов в каждой точке мира...

Бывает, что вам не удается найти общий язык с одним из докторов в поликлинике. Тогда можно воспользоваться правом выбора врача. По закону пациент вправе выбирать: терапевта, участкового терапевта, педиатра, участкового педиатра, врача общей практики (семейного врача). Для выбора нового доктора достаточно написать заявление на имя главврача поликлиники, а если речь идет об оказании специализированной медицинской помощи — на имя руководителя подразделения. В заявлении необходимо указать причину вашего недовольства...