Чёткая последовательность в автосервисе – это залог успеха, цикл стандартов качественного обслуживания, который состоит из 7 ключевых шагов. Направлены эти шаги на достижение прогнозируемых результатов. Например, для повышения эффективности и результативности обслуживания клиентов, в итоге ваша выручка повышается и клиенты остаются довольными. Контакт с клиентом В тот момент когда клиент хочет отремонтировать свой автомобиль он начинает искать автосервис рядом, он легко выберет ваш сто на карте приложения Мой Авто. Что дальше? Скорее всего он вам позвонит на действующий номер, возможно напишет на почту или в мессенджер...

В начале марта 2022 года автосервисы РФ столкнулись с новой волной кризиса: сложности с поставками запчастей и небывалый рост цен на них, снижение спроса и покупательской способности, нежелание клиентов платить "такие деньги" за запчасти, невозможность использовать некоторые рекламные инструменты... К новой реальности нужно адаптироваться и предпринять какие-то шаги. Сегодня мы предлагаем наше видение таких шагов, из которых Вы сможете составить антикризисный план для Вашего автосервиса. Погнали! 7 шагов для автосервисов по выходу из кризиса 1...