Знакомый попал в ДТП прошлым летом. Виновник — однозначно, камера всё зафиксировала, протокол составлен. ОСАГО у обоих есть. Знакомый подаёт заявление в страховую виновника — и через две недели получает письменный отказ. Основание: виновник был пьян. Как будто это что-то меняет для пострадавшего. Это незаконный отказ — и таких большинство. Но есть и законные основания, которые реально работают. Разбираю семь, которые встречаются чаще всего. И сразу важное разграничение: одни касаются потерпевшего, другие — виновника, которому страховая выставляет регрессный иск уже после выплаты...