Стоимость привлечения клиента (Customer Acquisition Cost, CAC) — ключевая метрика эффективности маркетинга, которая для промышленных предприятий приобретает особое значение. В отличие от розничного бизнеса, где покупка совершается за минуты, завод работает с длинным циклом сделки: от первого визита инженера на сайт до подписания контракта может пройти от трех до восемнадцати месяцев. При этом в принятии решения участвуют главный инженер, технолог, финансовый директор и генеральный директор. Ошибка...